Условия

1 Регистрация и подтверждение 
Все заявки, полученные ESL Education S.A. (“ESL”)по почте, электронной почте, факсу или по телефону, считаются действительными. Подтверждение о регистрации будет предоставлено в течение десяти дней с момента получения заявки. Договор является окончательно оформленным, и вступает в юридическую силу, как только ESL подтверждает регистрацию. В случае, если зарегистрированное лицо является совершеннолетним, это лицо становится партнером по договору с ESL. В том случае, если лицо является несовершеннолетним, юридический представитель становится партнером по договору с ESL. В этом случае юридический представитель должен подписать договор и предоставить свой точный адрес. Лицо, зачисленное на языковой курс, согласно договору, становится участником, как указано ниже. Лицо, подписывающее договор (либо сам участник, либо юридический представитель, в случае если участник несовершеннолетний), выступает партнером по договору, как указано ниже.

2 Информация, предоставляемая во время регистрации 
Партнер по договору заявляет, что информация, предоставленная во время регистрации на языковой курс, является подлинной и достоверной. Утаивание или предоставление ошибочной информации влечет немедленное исключение из курса (например, если «абсолютный новичок» переоценивает уровень своих лингвистических способностей с тем, чтобы начать курс обучения со времени, отличного от официальной даты начала курса для «абсолютных новичков»). В данном случае оплата за обучение не возмещается ни в полном, ни в частичном объеме.

3 Регистрационные сборы 
ESL взимает регистрационный сбор в размере 110 швейцарских франков/75 евро за каждую регистрацию. Данный сбор возврату не подлежит. В случае поздней регистрации -  две недели и менее до начала языкового курса, с участника взимается пошлина за услугу экспресс-регистрации в размере 50 швейцарских франков/ 35 евро.

4 Стоимость изменения положений соглашения 
В случае, если участник желает поменять курс или условия проживания после подтверждения регистрации ESL, взимается пошлина в размере 80 шв. фр./55 евро, которая оплачивается при подаче заявления на изменение условий соглашения.  Дополнительный сбор не взимается, в случае если участник желает продлить языковой курс в том же центре. 

5 Условия оплаты 
Сборы можно оплатить сразу же по получении подтверждения регистрации следующим образом:
 - депозит в размере 250 швейцарских франков/170 евро
 - регистрационный сбор в размере 110 швейцарских франков/75 евро (не включает стоимость языкового курса)
 - оплата дополнительной страховки от отмены курса/несчастного случая/медицинской страховки (в случае приобретения страховки).
Все сборы должны быть уплачены как минимум за неделю до начала языкового курса. В случае, если ESL получает заявку менее, чем за четыре недели до начала языкового курса, общий сбор должен быть оплачен в полном размере сразу же по получении счета к оплате. Ни сам курс, ни проживание не будут оплачены до тех пор, пока соответствующая сумма не поступит на счет, детали которого будут предоставлены ESL при подтверждении регистрации.

6 Период оплаты 
Партнер по договору будет нести ответственность в случае, если сроки платежа, утановленные ESL, не соблюдаются. В данных обстоятельствах ESL оставляет за собой право отказать в доступе к учебному курсу.

7 Подтверждение платежа 
Участников могут попросить предоставить документ, подтверждающий платеж полной суммы оплаты за курс и проживание либо до, либо в начале обучения. Неспособность предоставить данное подтверждение может повлечь за собой отказ в доступе к обучению и месту проживания. В случае поздней регистрации ESL требует подтверждения до отправления предшествующей приезду документации.

8 Отмена до начала курса обучения 
Партнер по договору имеет право расторгнуть договор в любой момент до начала языкового курса. В данном случае ESL сохраняет за собой право взыскать денежную компенсацию, размер которой зависит от срока между получением ESL отказа от прохождения курса и датой начала языкового курса. В соответствии с этим принципом сумма компенсации рассчитывается следующим образом:
56 дней и более до первого дня языкового курса:
10% от общей стоимости, указанной в счете
От 55 до 30 дней до первого дня языкового курса:
20% от общей стоимости, указанной в счете
От 29 до 22 дней до первого дня языкового курса:
30% от общей стоимости, указанной в счете
От 21 до 15 дней до первого дня языкового курса:
50% от общей стоимости, указанной в счете
От 14 дней до первого дня языкового курса:
100% от общей стоимости, указанной в счете
Неспособность посещения или отказ от курса после нормативных сроков:
100%от общей стоимости, указанной в счете
Регистрационные сборы в размере 110 швейцарских франков / 75 евро остаются подлежащими к оплате.
 
Оплата компенсации в случае отказа должна быть произведена в течение 10 дней с момента получения счета к оплате. В случае, если участнику было отказано в получении визы, и был предоставлен оригинал документа об отказе, выданный посольством Швейцарии/Германии/Франции,  ESL гарантирует возмещение оплаты в полном размере за вычетом административного сбора в размере 150 швейцарских франков/100 евро и банковских сборов в размере 60 швейцарских франков/40 евро.

9 Страхование на случай отмены курса 
ESLрекомендует всем партнерам по договору приобрести страховку на случай отмены курса по Вашей вине. Если участник, имеющий такую страховку отказывается от курса, он несет отвественность за сообщение данной информации своей страховой компании. Ни при каких обстоятельствах ESL не может считаться ответственной за невозмещение стоимости курса страховой компанией. ESL предлагает страховку от отмены курса, стоимость которой составляет приблизительно 3% от суммы, указанной в счете, максимум 68 шв. фр./50 евро.

10 Паспорта и визы 
Участник отвечает за соответствие требованиям безопасности, условиям, предъявляемым при оформлении визы, а также требованиям санитарно-карантинного контроля для въезжающих на территорию Швейцарии/Германии/Франции. ESL ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за отказ во въезде или пребывании на территории Швейцарии/Германии/Франции. Информация, касающаяся требований безопасности, здравоохранения и получения визы, может быть получена в посольствах и консульствах Швейцарии/Германии/Франции в стране проживания участника. В случае, если отказ в разрешении на въезд или пребывание на территорию (и) Швейцарии/Германии/Франции произошел по вине самого участника, возмещение расходов в полном или частичном размере не производится. ESL проедоставляет пригласительное письмо для оформления визы по получении всех сборов за языковой курс.

11 Страхование от несчастного случая/медицинское страхование 
Каждый участник несет полную ответственность за приобретение страховки от несчастного случая и медицинской страховки, действительной на весь период пребывания в стране, которую он намерен посетить. В случае, если у него нет страховки на момент регистрации, ESL включит соответствующие пункты, покрывающие страхование данных рисков. Для курса в Швейцарии стоимость данного вида страхования составляет 180 швейцарских франков в месяц. Для курса во Франции/Германии стоимость составляет 39 евро в месяц для граждан Евросоюза и 79 евро в месяц для граждан стран, не входящих в Евросоюз. Данная страховка будет включена в счет, выставляемый при регистрации и покрывает только несчастные случаи и болезни.

12 Урон, нанесенный участником/ гражданская ответственность 
До прибытия в ESL каждый участник должен приобрести страховку, покрывающую урон, который он может нанести в период своего пребывания. Даже в случае, если участник не считает нужным приобрести подобную страховку, он становится ответственным за любой ущерб, причиненный ESL, ее коммерческим партнерам или третьей стороне, за исключением случаев, когда ответственность однозначно лежит на ESL.

13 Обязанности участника 
Участники обязуются посещать курс и прибывать на занятия вовремя. Они сами являются ответственными за выбор курса в соответствии с уровнем их способностей. Неспособность посещать курс, прогулы или любые другие нарушения хода уроков, вызванные отдельным участником, предоставляют ESL право исключить его. ESL не будет возмещать или компенсировать ни оставшуюся часть курса, ни дополнительные дорожные расходы.

14 Жалобы 
В случе, если участник желает подать жалобу, он должен уведомить главу центра обучения о своем намерении в срочном порядке. Любая жалоба касательно компенсации должна быть подана в письменном виде в отделение ESL в Монтре и должна быть получена не позднее, чем четыре недели спустя после окончания языкового курса, согласно договору. По истечении этого срока любые действия, предпринятые партнером по договору, будут рассматриваться недействительными.

15 Дисциплина 
В случае, если участник ведет себя неприемлимым образом, недисциплинирован или же демонстрирует низкий уровень заинтересованности,  ESLсохраняет за собой право исключить его немедленно.  В данных обстоятельствах ESLне возмещает и не компенсирует пропущенную часть курса и дополнительные дорожные расходы.

16 Изменения, касающиеся цен, дат и услуг 
В период, предшествующий получению участником подтверждения регистрации, ESL имеет право в любой момент изменить даты и стоимость языковых курсов, опубликованные в интернете или другом источнике информации. С момента получения подтверджения о регистрации ESL может вносить изменения в перечень услуг, предусмотренных программой, при условии, что изменения незначительны, неизбежны, делаются с добрыми намерениями и ни в коей мере не влияют на качество преподавания. В случае, если глобальные изменения затрагивают «ключевые» услуги, предоставляемые ESL, участники имеют право отказаться от курса или перейти на другой курс той же стоимости, при наличии такой возможности. ESL обязуется незамедлительно уведомить участников о любых изменениях, в свою очередь участники, после получения данного уведомления, должны сообщить о намерении осуществить свои права как можно скорее.

17 Минимальное количество участников 
В случае, если нет возможности набрать минимальное количество участников, необходимое для языкового курса (6 человек для группового курса), ESL уведомит партнера по договору как минимум за три недели до начала языкового курса. Если ESL не в состоянии предоставить замену, ESL ручается возместить все оплаченные сборы. Ни при каких обстоятельствах ESLне будет выплачивать компенсацию за причиненные неудобства и потерю времени. В случае, если ни один из курсов не соответствует уровню способностей участника, ESL сохраняет за собой право замены группового курса индивидуальным обучением. Количество часов индивидуальных занятий зависит от суммы, уплаченной участником.

18 Автобусный трансфер 
В случае, если не удается набрать необходимое для организации трансфера количество студентов (минимум 12 человек), ESL сохраняет за собой право отменить трансфер и уведомить об этом участников по меньшей мере за 2 недели до начала языкового курса. В данном случае, ESL возместит полную стоимость трансфера.

19 Досуг
В зависимости от погодных условий и обстоятельств, не подлежащих контролю ESL и ее организации, ESL оставляет за собой право отменить одно или более запланированных мероприятий, описанных в брошюре. В этом случае ESL гарантирует замену отмененных мероприятий другими.

20 Отмена курсов ESL
ESL вправе отменить языковой курс по причинам угрозы безопасности как следствия забастовки, политических волнений или иной экстраординарной причине. В подобном случае ESL гарантирует возмещение полной стоимости курса. ESL оставляет за собой право удержать определенную сумму на покрытие административных затрат.

21 Ответственность 
ESL несет полную ответственность касательно предлагаемых языковых курсов и ручается организовывать их в соответствии со своими знаниями и опытом в данном секторе. Ни при каких обстоятельствах ESL не несет ответственности за какие-либо потери, происшествия или неудобства, вызванные низким уровнем сервиса, предоставленного агентом, назначенным ESL. ESL также не несет ответственности за утерю ценностей, личного имущества, денег и т.п., за исключением случаев, когда ущерб был вызван намеренной халатностью со стороны ESL.

22 Безопасность и защита 
ESL уполномочена предпринять все необходимые меры для обеспечения благополучия и здравия участников. ESL также вправе обеспечить участнику соответствующую медицинскую помощь в случае необходимости. Все затраты, связанные с данным медицинским обслуживанием, ложатся на участника или его юридического представителя, если он несовершеннолетний. Некоторые спортивные развлечения, содержащие вероятность возникновения риска, требуют разрешения подписанного юридическим представителем. Без наличия подписанного документа, ESL сохраняет за собой право отказать участнику в участии в некоторых спортивных мероприятиях.

23 Секретность личной информации 
Внутри ESL запись личных данных производится  в случаях, когда запрашивается информация, делаются предложения или при регистрации на языковой курс. Принципиально, посторонние организации и отдельные лица не имеют доступа к базе данных ESL. Личная информация сообщается при бронировании места проживания (в семье, в хостеле или отеле) или же в ответ на запрос юридического характера. В отдельных случаях ESL может передать информацию компетентным органам (таким как имиграционная служба). Личная информация регистрируется и хранится в ESL-Монтре. Помимо того, что данные используются в целях информирования участников о процессе бронирования, они также могут быть использованы для предоставления информации о новых услугах ESL.

24 Рекламные материалы 
ESL вправе оставлять и использовать фотографии, сделанные участником или с изображением участника, в рекламных целях. Те же правила применимы ко всем продуктам деятельности участника. Данное право может быть опущено, при условии, что участник или его юридический представитель намеренно отклонил данный пункт в письменном виде во время регистрации.

25 Применимое законодательство и юрисдикция 
Договор между ESL и участником регулируется исключительно Швейцарским законодательством. Отправление правосудия совершается в судах Монтре (Швейцария). Общие положения и условия сделки ни в коем случае не ограничивают действие законодательства в отношении партнера по договору.